Pernahkah kamu memperhatikan bahwa beberapa restoran selalu punya pelanggan yang sama setiap minggu? Bukan sekadar kebetulan. Di baliknya, ada strategi yang terencana dan sistematis untuk memastikan pelanggan punya alasan kuat untuk kembali — bukan hanya karena makanannya enak, tapi karena mereka merasa dihargai. Strategi itu bernama loyalty program. Di tengah persaingan bisnis kuliner yang semakinRead More